Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng tại LaptopPlus

LaptopPlus cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi đều được bảo vệ an toàn tuyệt đối.

1. Mục đích thu thập thông tin

LaptopPlus chỉ thu thập thông tin cần thiết để:

Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý.
Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm mua sắm.

2. Các loại thông tin thu thập

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin giao dịch (nếu có).
Thông tin kỹ thuật: IP truy cập, trình duyệt, cookie, lịch sử tương tác với website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ LaptopPlus nhằm:

Quản lý đơn hàng, vận chuyển, chăm sóc khách hàng.
Phân tích hành vi tiêu dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Gửi các thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt.

LaptopPlus cam kết không bán, cho thuê, chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống LaptopPlus cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ an toàn.

5. Bảo mật thông tin

LaptopPlus áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân.
Dữ liệu được mã hóa, lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn an toàn thông tin.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật công nghệ để ngăn chặn truy cập trái phép.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Từ chối nhận email quảng cáo, tin nhắn chăm sóc khách hàng nếu không mong muốn.

Mọi yêu cầu liên quan đến việc thay đổi hoặc hủy thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 175D Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0899 302 222
Website: https://laptopplus.vn

7. Thay đổi chính sách

LaptopPlus có quyền điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật khi cần thiết mà không cần thông báo trước.
Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website chính thức để khách hàng theo dõi và cập nhật.